سياسة الخصوصية والبيانات التي تجمعها شركة الصفا كير
تتم معالجة بياناتك (الاسم الأول، الاسم الأخير، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف) بواسطة شركة الصفا كير وتعتبر لأغراض التالية:
• إدارة الحساب
• معالجة الطلبات وتسليم المنتجات
• التحقق وتنفيذ المعاملات المالية المتعلقة بالمدفوعات عبر الإنترنت، والحماية من الاحتيال، وتخفيف مخاطر الائتمان
تلتزم شركة الصفا كير بإحترام خصوصية عملائها. لذلك، نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتبادل أي معلومات شخصية تتعلق بعملائنا مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
يمكنك طلب حذف بياناتك من خلال أي منصة وسائط اجتماعية أو عن طريق إنشاء تذكرة شكوى عبر موقعنا الإلكتروني.
يمكنك أيضًا إلغاء حسابك، وسيتم حذف جميع البيانات المخزنة، باستثناء المعلومات المتعلقة بتسليم الطلبات أو الخدمات المرتبطة بطلب تم تقديمه عبر موقعنا حتى يتم إتمام ذلك الطلب.
حقوق الملكية الفكرية
يوافق المستخدم على عدم استخدام الموقع أو الخدمات لأغراض تجارية، أو منافسة غير عادلة، أو بأي طريقة قد تضر بالشركة، أو شركائها، أو وكلائها، أو موزعيها، أو مشتركيها، أو عملائها.
يُحظر على المستخدم تعديل أو تغيير أي من المحتوى أو الصور التي تشير إلى ملكية الشركة وعلاماتها التجارية.
لا يُسمح للمستخدم بنسخ أو إعادة إنتاج الموقع أو أي جزء منه.
يمكن تغيير أو تحديث سياسات الموقع، أو الشروط، أو الأحكام من وقت لآخر لتلبية المتطلبات، أو المعايير، أو أي شروط أخرى تتعلق بالموقع، أو الخدمات، أو الأسعار. يُشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر للبقاء على اطلاع على أي تغييرات في الموقع.
مطابقة المنتج للمواصفات
تضمن شركة الصفا كير تسليم المنتجات التي تتوافق مع المواصفات المتفق عليها، والجودة، والكمية، وتتحمل مسؤولية ضمان أن المنتج خالٍ من أي عيوب أساسية.
يجب على المشتري فحص المنتجات عند الاستلام للتأكد من مطابقتها للفاتورة.
يجب على المشتري إخطار شركة الصفا كير إذا كانت المنتجات لا تطابق طلب الشراء الأصلي في غضون 24 ساعة من استلام المنتج.
أمان وحماية المستخدم
تلتزم إدارة موقع شركة الصفا كير بحماية المشترين من الاحتيال أو نقص الخدمة، بشرط أن تتم جميع الاتصالات والاتفاقات ضمن عملية الطلب على موقع شركة الصفا كير.
طرق الدفع المقبولة والعملة
نقدم خيارات دفع مرنة لتلبية احتياجاتك، بما في ذلك الدفع المباشر عبر الإنترنت والدفع عند التسليم. كما نسهل عملية الشراء من خلال تقديم خدمات تابي يتم إجراء جميع معاملاتنا بالريال السعودي.
مسؤولية المستخدم
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه.
القوانين الحاكمة وحل النزاعات
يجب أن تخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بهذا الموقع وتفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
استخدام الموقع للقُصّر
لا يجب على العملاء الذين هم قُصّر أو أقل من 18 عامًا التسجيل كمستخدمين للموقع أو إجراء أي معاملات أو استخدام الموقع.
إثبات تأكيد التسليم
يرجى الاحتفاظ بإيصال التسليم الموقّع أو المؤكد من العميل المسجل كإثبات لاستلام الطلب.
تأكيد الدفع
سيتم إرسال تأكيد الدفع إلى العميل عبر الرسائل القصيرة، وسيتلقى العميل تأكيد الدفع في غضون لحظات من تأكيد الطلب والدفع.
عملية الشحن
يتم شحن الطلبات وفقًا للمعايير التالية:
• يتم شحن الطلبات في غضون 48 ساعة من التأكيد وتُسلم عبر ايجكس .
رسوم الشحن وأوقات التسليم داخل المملكة العربية السعودية
• يتم تقديم توصيل مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 250 ريال سعودي.
• بالنسبة للطلبات التي تقل عن 250 ريال سعودي، يتم تطبيق رسوم توصيل قدرها 25 ريال سعودي.
• تتراوح أوقات التسليم من 3 إلى 14 يوم عمل.
رسوم الشحن وأوقات التسليم لدول الخليج .
• يتم حساب رسوم التوصيل بناءً على وزن الشحنة.
• تتراوح أوقات التسليم من 7 إلى 14 يوم عمل.
• يتم حساب رسوم حسب كل دولة .
